Политика конфиденциальности и использование файлов Cookie
Политика конфиденциальности и использование файлов Cookie
XXXXX (далее — «мы», «наша компания») осознаёт важность конфиденциальности для вас и прикладывает все усилия для защиты ваших персональных данных и неприкосновенности частной жизни.
Настоящее Уведомление о конфиденциальности (далее — «Уведомление», «Политика») разъясняет, как мы обрабатываем ваши персональные данные, однако может не охватывать все возможные сценарии обработки данных.
Предоставляя вам качественные продукты и услуги, мы собираем, используем, передаём, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой.
Пожалуйста, внимательно прочитайте и полностью осознайте настоящую Политику до того, как посещать официальный сайт или связанные веб-страницы. Продолжая просмотр, вы подтверждаете, что ознакомлены с тем, как мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой. Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы, а также предложения, свяжитесь с нами способами, указанными ниже.
Цель настоящей Политики — помочь вам понять следующее:
Как мы собираем и используем ваши персональные данные
Использование файлов cookie и аналогичных технологий
Передача, уступка и раскрытие персональных данных
Хранение и защита персональных данных
Ваши права в отношении персональных данных
Защита персональных данных несовершеннолетних
Контактная информация
Обновление Политики
I. Как мы собираем и используем ваши персональные данные
1.1 Объём сбора персональных данных
Мы собираем ваши персональные данные только в минимально необходимом для работы официального сайта объёме. Основные сценарии сбора и информация:
Сценарий записи пользователя:При отправке заявки на тест-драйв, консультацию, бронирование и т.п., мы собираем ваше имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, а также выбранную модель автомобиля, желаемый дилерский центр и т.д., которые вы предоставляете добровольно.
Сценарий просмотра официального сайта:Для улучшения вашего опыта посещения и обеспечения безопасности услуги наши серверы автоматически регистрируют ваши действия при просмотре, включая посещённые страницы, время просмотра, информацию об устройстве (модель устройства, операционная система, тип браузера), IP-адрес, время доступа и другие неидентифицирующие личность сведения.
Иные сценарии:Если вы участвуете в брендовых мероприятиях на сайте или заполняете опросные листы, мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно (например, данные для розыгрыша, отзывы и т.п.).
1.2 Цели использования персональных данных
Мы используем собранные персональные данные только в следующих законных и добросовестных целях и не выходим за рамки, заявленных при сборе:
Предоставление вам услуг по записи, назначение персонального менеджера/специалиста по продажам для связи с вами, ответы на вопросы об автомобилях, покупке, послепродажном обслуживании и т.п.;
Рассылка вам новостей об автомобилях, брендовых мероприятиях, специальных предложениях, публикуемых на официальном сайте (вы можете отказаться от подписки в любое время);
Оптимизация работы и улучшение пользовательского опыта официального сайта, анализ привычек просмотра, усовершенствование демонстрации автомобилей, дизайна страниц и т.д.;
Обеспечение безопасной и стабильной работы официального сайта, предотвращение мошенничества и вредоносного доступа;
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, выполнение необходимых нормативных обязательств.
1.3 Исключительные обстоятельства
В следующих случаях сбор и использование персональных данных не требует дополнительного согласия с вашей стороны:
Когда это необходимо для выполнения договора об услугах (например, записи, консультации) между вами и нами;
Когда это необходимо для соблюдения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ и иных нормативных требований;
Когда это необходимо для реагирования на чрезвычайные ситуации, защиты жизни, здоровья и имущества физических лиц;
Когда осуществляется обработка общедоступных персональных данных в разумных пределах для общественных интересов, например, для проведения журналистских расследований или общественного контроля;
В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
II. Использование файлов cookie и аналогичных технологий
Для улучшения вашего опыта посещения официального сайта мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-хранилище, пиксельные метки):
2.1 Назначение cookie:Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый в браузере вашего устройства, который в основном используется для:
Сохранения ваших предпочтений, поддержания состояния входа (если применимо), предотвращения повторного заполнения информации;
Анализа трафика и поведения пользователей на сайте, оптимизации структуры страниц, содержимого и функциональности услуг;
Предотвращения вредоносного доступа и обеспечения безопасности сайта.
2.2 Управление cookie:Вы можете управлять такими технологиями через настройки браузера (например, очистить cookie, отключить функцию cookie). Однако обратите внимание, что отключение cookie или очистка соответствующих данных может повлиять на нормальное функционирование некоторых функций сайта (например, заполнение форм, эффективность загрузки страниц). Рекомендуем оставить cookie для получения наилучшего опыта.
III. Передача, уступка и раскрытие персональных данных
Мы строго соблюдаем законодательство Российской Федерации о защите персональных данных и не передаём, не уступаем и не раскрываем ваши персональные данные третьим сторонам, не связанным с нами, кроме следующих случаев:
3.1 Передача необходимым третьим сторонам:Для целей предоставления услуг записи, послепродажной поддержки и т.п., мы передаём необходимые персональные данные сторонним сервис-провайдерам, включая:
Партнёрам, отвечающим за запись и клиентское обслуживание;
Поставщикам технической поддержки сайта и услуг хранения данных.
Все указанные третьи стороны обязаны подписать с нами соглашение о конфиденциальности и могут использовать ваши персональные данные только в оговорённых целях, не допуская их использования в иных целях.
3.2 Раскрытие по требованию закона:Если российские судебные или надзорные органы на основании законных процедур потребуют от нас раскрыть ваши персональные данные, мы будем действовать в соответствии с законом и, если это допускается нормами, уведомим вас о таком раскрытии.
3.3 Смена владельца компании:В случае слияния, поглощения, реорганизации, банкротства или иной смены владельца, ваши персональные данные будут переданы новому владельцу. Мы заранее уведомим вас через объявление на главной странице сайта, указав наименование нового владельца и контактную информацию, и новый владелец продолжит соблюдать условия настоящей Политики.
IV. Хранение и защита персональных данных
4.1 Срок хранения
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Конкретный срок хранения определяется нашей компанией в зависимости от обстоятельств. Когда персональные данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или анонимизируем их таким образом, чтобы они не позволяли идентифицировать вашу личность.
4.2 Место хранения
Персональные данные пользователей, собранные через официальный сайт, хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в строгом соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ о локализации данных. Мы не передаём данные за пределы Российской Федерации без разрешения.
4.3 Меры защиты
Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения:
Использование технологий шифрования для хранения и передачи персональных данных, обеспечивая безопасность передачи;
Создание строгой системы управления доступом к информации, разрешение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам, которые обязаны соблюдать конфиденциальность;
Регулярное проведение проверок безопасности систем и серверов сайта, устранение уязвимостей для предотвращения сетевых атак, вирусных вторжений и т.д.;
Создание механизма реагирования на инциденты безопасности: в случае утечки персональных данных мы немедленно запускаем процедуру реагирования и уведомляем вас через объявление на сайте, SMS и т.п.
V. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных. Вы можете воспользоваться ими в любое время, обратившись по контактам, указанным в конце документа:
Право на доступ и запрос:требовать, чтобы мы сообщили вам о способах обработки персональных данных и предоставили копию ваших персональных данных;
Право на исправление и дополнение:требовать исправления или дополнения ваших персональных данных, если они неполны или неточны;
Право на удаление:требовать удаления ваших персональных данных, когда они более не нужны, или при отзыве вашего согласия;
Право на отзыв согласия:вы можете в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных; после отзыва мы прекратим обработку (это может повлиять на доступ к соответствующим услугам);
Право на ограничение обработки:требовать временного прекращения обработки, если имеется спор по поводу обработки персональных данных;
Право на переносимость данных:требовать, чтобы мы предоставили ваши персональные данные в структурированном, машиночитаемом виде вам или указанному вами третьему лицу.
Способы осуществления прав
Для осуществления вышеуказанных прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в конце документа. После проверки вашей личности мы ответим на ваш запрос в течение 15 рабочих дней. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
VI. Защита персональных данных несовершеннолетних
Мы уделяем большое внимание защите персональных данных несовершеннолетних. Если вам не исполнилось 18 лет, рекомендуется посещать официальный сайт и предоставлять персональные данные только под наблюдением и руководством родителей или законных опекунов.
Если мы обнаружим, что персональные данные несовершеннолетнего были собраны без согласия его законных представителей, мы немедленно удалим такие данные. Если вы являетесь законным представителем несовершеннолетнего и у вас есть вопросы по обработке его данных, свяжитесь с нами по контактам, указанным в конце документа.
VII. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, предложения или вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, свяжитесь с нами следующими способами:
Электронная почта:XXXXX
Телефон:XXXXX
Юридический адрес:XXXXX
Мы оперативно отреагируем на ваш запрос и предоставим профессиональную помощь и консультацию.
VIII. Обновление Политики
Мы можем пересматривать настоящую Политику в связи с модернизацией услуг сайта, изменениями законодательства и т.п. В случае существенных изменений (например, корректировки объёма сбора данных, целей использования, круга третьих лиц, которым передаются данные), мы разместим уведомление на видном месте главной страницы сайта, сообщив вам о пересмотренных положениях и дате их вступления в силу.
Пересмотренная Политика вступает в силу со дня публикации уведомления. Мы не будем существенно уменьшать ваши права, предоставленные настоящей Политикой, без вашего явного согласия.
